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編集部へのお問い合わせ・投稿または下記の番号までご連絡下さい。
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雑誌付録DVDの図書館での閲覧、貸し出しについて問い合わせたい。
館内での閲覧、館外への貸し出しともに可能です。
商品の発売日・定価を知りたい。
商品ページ書影の下に表記しています。
※商品ページ左上の日付は発売日ではありません。
※過去の商品の一部では、発売日を表示していない場合があります。
商品の交換、返品について
購入した商品に落丁や乱丁、汚損があった。
落丁や乱丁、汚損がございましたら、商品到着から7日以内にご注文等のお問い合わせよりご連絡ください。
※経年による日焼け、読書に支障がない傷や折れ、ヨレ、角潰れ、表紙のスレなどは交換・返品をお断りしております。
※お客様都合による交換・返品は承っておりません。
注文と異なる商品が届いた。
ご注文品と異なる商品が届いた場合は、商品到着から7日以内にご注文等のお問い合わせよりご連絡ください。
商品の発送について
時間指定で注文をしたい。
時間指定でのご注文希望の場合は、楽天ブックス・ブックサービス(代金引換)をご利用下さい。
TEL:0120-29-9625(9:00-18:00、年末年始除く年中無休)
FAX:0120-29-9635(24時間、年中無休)

※弊社へのご注文の場合、時間指定はご利用頂けません。
※カレンダー等一部商品は、ブックサービス(代金引換・着払い)をご利用いただけません。
※年末年始、連休等の繁忙期、事故や災害等でお届けが遅れる場合がございます。

着払いで注文したい。
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配送業者、お届け方法を指定したい。
配送業者および配送サービス、梱包方法などの指定は承っておりません。
注文後に届け先の変更をしたい。
ご注文等のお問い合わせより、件名【注文商品の届け先変更】を記載し、本文に変更先のご住所、氏名、電話番号をご連絡ください。
※ご連絡いただいたタイミングによっては、手続きが間に合わないことがございますので、あらかじめご了承ください。
受取拒否による再送につきましては別途送料を頂戴いたします。
注文した商品を贈答品にしたい。
プレゼント・贈答品としてご自宅以外の場所へのご注文の際は、お届け先を別途ご指定ください。
※ご注文者様のお名前は記載されませんので、お届け先にはあらかじめ先様にご連絡をお願いいたします。
※受取を拒否された場合、商品の送り直しはできませんので、必ず注文者情報をご確認の上購入のお手続きをお願いいたします。
カレンダーを注文したが届かない。
カレンダーにつきましては、発送代行業者より一斉発送しております。
弊社からの発送ではないため、ご注文受付からお届けまでお時間を頂戴しております。
ご注文の際には、商品カート情報をよくご確認いただいた上でご注文下さい。
壁掛けカレンダーは届いたが、一緒に注文したカード型カレンダーが届かない。
壁掛けカレンダーとカード型カレンダーは、形状の都合により別々での発送となります。
ご注文の際には、商品カート情報をよくご確認いただいた上でご注文下さい。
※カード型カレンダーは、郵便受け投函でのお届けになります。
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ラッピングサービスは承っておりません。
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海外への配送は承っておりません。
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